TigerBD বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি।
TigerBD-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রয়েছে। প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে নেওয়া।
আপনার সব তথ্য 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, TigerBD ঠিক সেটাই ব্যবহার করে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টায় অবিলম্বে জানানো হয়।
TigerBD কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন — সব স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা ছাড়া নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
TigerBD প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সবসময় আপনাকে ভালো সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
উপরের তথ্যের বাইরে TigerBD কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই চাওয়া হয়।
TigerBD আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই এর নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
আমরা আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার করি:
TigerBD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক — উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:
তথ্য কত দিন রাখা হয়:
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকার সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এরপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
TigerBD আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্র ছাড়া কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আমাদের সব পার্টনার একটি কঠোর ডেটা প্রোটেকশন চুক্তিতে আবদ্ধ।
TigerBD কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নয়ন ও আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দেওয়া যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
TigerBD-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে TigerBD-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রসেস করি।
তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা PDF) পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
TigerBD সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কখনো জানা যায় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে:
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান TigerBD ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
TigerBD প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিবর্তনের পরেও TigerBD ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষবার নীতি পরিবর্তিত হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে TigerBD-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই TigerBD-র সবচেয়ে বড় সম্পদ।